当前位置

何惧“山竹”,凯发注册ag2969涅槃——聚焦凯发注册ag29692018年技术服务人员培训大会

来源:凯发注册ag2969信诺作者:凯发注册ag2969信诺浏览数:166

9月16日,强台风“山竹”登陆深圳,这是自1983年以来对深圳影响最大、破坏最强的台风。面对此等严峻的台风天气,我司技术人员不畏台风,聚集深圳,如期开展了长达两天的技术服务人员培训会议,为持续输出高质量、高标准、高水平的服务工作提供强有力的软硬件支撑。


凝心聚力谋发展,同心共筑凯发注册ag2969梦董事长亲自参会与大家共同谋划长远的发展机制,鼓励大家利用自身和公司的平台优势,充分体现自己的价值;做精做响服务工作,把凯发注册ag2969信诺打造成一张标志性的水电计量管控领域专家名片。


111111111111111111111111.jpg


培训系列·销售

由于“互联网+”的快速发展,客户对于方案的完整性对公司销售人员、技术人员提出了新的挑战,团队作战将成为一种销售常态。好的销售离不开好的技术服务支持,技术服务人员必须树立全心全意为销售人员和客户服务的思想,积极配合销售人员做好市场推广和客户服务工作。


培训系列·项目

针对项目管理,实行项目责任制是最佳的长效机制。每个项目都将由技术人员全程负责,从售前、售中、售后全面跟踪、反馈,及时解决客户问题,同时执行项目档案资料管理办法,责任人需提供项目方案,项目基本情况说明,竣工图,验收报告等项目档案资料。


333333333333333.jpg


培训系列·技术

在技术服务方面,专家人员现场亲授现代水电管理系统通讯技术,含RS-485总线技术、M-Bus总线技术、LoRa技术等通讯方式及原理,加强了技术人员对常用的通讯技术概念的理解与原理的掌握。LoRa1000无线水表抄表网络,是专门为水表集抄开发的无线自组织网络,施工安装非常简单,真正即插即用,组网过程自动完成,现场无需人工设置参数。


培训系列·产品

此外,在产品优势挖掘和应用方面,专家人员着重介绍了LoRa技术。LoRa数传终端,将有线设备需要传输的数据通过RS485通讯线传输到该设备中,再将数据通过无线方式进行传输,支持多种协议,实现有线设备与无线设备之间的数据传输。目前这款产品解决了我司电表无线连接的技术短板,安装简单,空间占用小;LoRa无线水表,水表无线模块是高度集成半双工微功率模块,灵敏度极高,抗突发干扰能力非常强,目前也在我司无线水表项目上面大量使用。


培训系列·方案

另,针对于客户服务方案,公寓版的方案解决了公寓水电抄表困难、结算困难、容易产生纠纷的问题。值得注意的是,公寓版方案可在此基础上直接升级至物业版方案。校园版的方案则是为各个高校量身定制的,从单计单控到双计双控,再到双计三控电表,有效解决了电路单独控制功能,同时设计了超负荷断电功能,规范了校园用电安全。LoRa的无线方案,则解决了水电表分布散、布线难的问题,弥补了传统有线方案的短板,有线与无线的结合将在以后的发展中得到完美体现。


最后,凯发注册ag29692018年技术服务人员培训大会,在凯发注册ag2969人浩荡的号角声中落下帷幕。通过此次的培训,大家都受益匪浅,不仅增强了客户服务热情,也提升了对未来工作的信心,一分耕耘一分收获,每个人都能用实际行动来定义自己的价值。台风不惧,信念不倒,在互联网的浪潮的推动下,凯发注册ag2969人将始终秉承“客户第一、服务为先”的理念,彰显着团队精神、增强市场意识,不断学习创新,不断追求卓越,砥砺前行,为凯发注册ag2969的更加美好的明天贡献自己的力量。